Outlook 1st/2nd Level Support

Dieser Workshop ist für Admins, die 1st oder 2nd Level Support für Outlook 2003 oder 2007 leisten.

Kernthemen

• Produktübersicht und Versionsvergleich
• Komponenten/Installationsoptionen
• Outlook-Profile: AutoDiscovery, outlook.prf
• Konfiguration per Gruppenrichtlinie
• Sicherheitseinstellungen
• Cached Exchange Mode
• Volltextsuche: Bordmittel, Zusatzprodukte
• Mobile Clients: Outlook Web Access, Windows Mobile, TS/Citrix, VPN-Clients, Blackberry, Outlook Anywhere/RPC over HTTPS
• Tabellen, Datensätze, Felder/Spalten, Filter/Ansichten, Formulare
• Anpassung der Menüs und Symbolleisten
• Performance-Optimierung/-Troubleshooting
• Regel- und Abwesenheitsassistenten
• Ordnerfreigaben: Stellvertretungen, Ordnerrechte, Admin-Tools
• Termine: Besprechungen, Räume/Geräte, Side-by-Side Kalender, Team-Kalender, Feiertage
• Kontakte: Adressbücher, Formulare, Ansichten, Serienbriefe
• Aufgaben: Prioritäten, Delegierung, Aufgabenleiste/Outlook Heute
• Öffentliche Ordner: Berechtigungen, Besitzer, Ansichten, Regel
• Integration mit anderen Office-Produkten: SharePoint, Communicator, Live Meeting, Word, Excel, Project
• Archivierung, Datenimport und -export, ExMerge
• Troubleshooting der o.g. Themen 

Dauer/Preis
2 Tage, EUR 900,- zzgl. MwSt.

Anmeldung
Reservierung erfolgt per Telefon oder Email, Anmeldung per Fax mit diesem Anmeldeformular.